ОГРАДИМ ВАС ОТ

мы решим все вопросы

mobile phone photo grafics

В связи с имеющимися случаями продажи информации о покойном сотрудниками специализированных служб, перед вызовом скорой и полиции позвоните нашему консультанту по телефону +74950554861.
Он даст вам подробные разъяснения о порядке действий и ваших правах в этой трудной ситуации.

Не пренебрегайте этим правилом - это убережет вас от возможных крупных денежных потерь.

Помните! Звонят или приходят без предупреждения люди, купившие за 10.000 - 30.000 рублей информацию о вашем горе и эти деньги они возьмут у вас, что бы они не рассказывали про "самые дешевые цены" и какими бы тактичными не казались.
Не впускайте в дом "черных агентов" и мошенников, которых вы никогда потом не найдете - позвоните профессионалам.

Что делать, если человек умер дома


1. Запомните, а лучше запишите время и обстоятельства обнаружения.

2. Насколько это возможно, уменьшите температуру в помещении и прикройте тело простыней или легким пледом (одеялом).

3. Приготовьте заранее паспорт (иные, удостоверяющие личность документы) и полис медицинского страхования покойного.

4. Приготовьте свой паспорт.

5. Если кроме Вас в доме никого нет, позвоните родственникам или друзьям. Попросите их срочно приехать.

6. Столкнувшись с потерей близкого человека люди часто оказываются в замешательстве и не знают, какие действия и в какой последовательности следует предпринять.
Этим очень часто пользуются не только откровенные мошенники, но и недобросовестные ритуальные агенты, многократно завышающие цены и продающие бесплатные по закону услуги.
Разобраться во всем этом человеку неосведомленному действительно непросто, поэтому позвоните на горячую линию нашей компании +74950554861 и Вам окажут бесплатную консультационную помощь.


1. Позвоните в скорую помощь и полицию (единый телефон 112 для всех служб) и сообщите о случившемся.

2. Будте готовы к тому, что возможно длительное время ожидания врача и полицейского.

3. Врач оформит констатацию смерти, а сотрудник полиции проведет осмотр тела и составит протокол осмотра.

4. От врача Вы получите бланк констатации смерти, а от сотрудника полиции копию протокола осмотра. Если есть подозрение, что человек умер насильственной смертью или причина смерти неясна, он обязан направить тело на судебно-медицинскую экспертизу.

5. В зависимости от ситуации, медработник или полицейский вызвут специализированную бесплатную перевозку, которая доставит тело в морг. Выясните у сотрудников перевозки, куда именно отвезут тело вашего близкого.


Реальность такова, что с момента, когда о смерти человека узнают должностные лица, эта информация сразу же оказывается у похоронных агентов, как представителей официальных компаний, так и разного рода "серых" и "черных агентов".

Морально приготовьтесь к тому, что Вам начнут звонить по телефону и в дверь разные люди и представляться "государственными дежурными по району от администрации", "сотрудниками морга при больнице", "социальными работниками" и прочее.
Кроме того, все эти люди могут прийти к Вам с полицией или медработниками под разными предлогами.

Запомните простое правило.

Звонят или приходят без договоренности люди, купившие информацию и эти деньги так или иначе возьмут у Вас, что бы они не говорили про "самые дешевые цены".

Действия в этой ситуации одновременно и простые и сложные.

1. Не отвечайте на звонки с незнакомых номеров или твердо заявите, что у Вас уже есть свой агент и в одностороннем порядке завершите разговор.

2. Не впускайте в ваш дом никого, кроме сотрудника полиции и медицинского работника. В случае отказа посторонних удалиться - потребуйте от полицейского защитить ваши права и удалить незванных посетителей. При отсутствии реакции сотрудника полиции звоните на единый телефон 112 или по телефону дежурной части местных органов внутренних дел и делайте устное заявление о преступлении по ст. 139 УК РФ "Нарушение неприкосновенности жилища" и о бездействии конкретного сотрудника полиции по пресечению противоправных действий.

3. В случае затруднительных ситуаций позвоните +74950554861 и Вам обязательно окажут квалифицированную помощь и поддержку.

Что делать, если человек умер в медицинском учреждении

1. О происшедшем родственников обязан проинформировать сотрудник лечебного учреждения (интерната, хосписа, дома престарелых), он же сообщит, в каком морге находится тело покойного. Обязательно запишите фамилию и должность сотрудника.
Учитывайте, что с этого момента Вы также попадаете в поле зрения похоронных агентов, в том числе и т.н. "черных агентов".

ВНИМАНИЕ.
Сотрудник учреждения не имеет права предлагать, а тем более навязывать Вам ритуальные услуги какого-либо похоронного агенства, даже если оно арендует помещение на больничной территории.

Сотрудники паталогоанатомического отделения (врачи, медицинские регистраторы, санитары) - это штатный медицинский персонал больницы, который не занимается организацией похорон, поэтому если Вам звонят из морга и предлагают ритуальные услуги - Вы разговариваете с агентом.

2. Далее, необходимо приехать в больницу, в которой лежал покойный, и забрать его паспорт и оставшиеся личные вещи. Паспорт будет необходим в морге для получения медицинского свидетельства о смерти на основании которого, в МФЦ или отделе ЗАГС выдается гербовое свидетельство о смерти.

3. После этого необходимо приступить к процессу организации похорон.
Во избежании лишних, непредвиденных затрат, предварительно позвоните нашим специалистам по телефону +74950554861 .
Если же Вы решили заниматься похоронами самостоятельно, ниже приведена более подробная информация о правильных действиях в этой связи.

КАК ОРГАНИЗОВАТЬ ПОХОРОНЫ


Вам потребуются следующие документы:

1. Ваш паспорт;

2. паспорт умершего (будет изъят сотрудником МФЦ/ЗАГС при выдаче Вам гербового свидетельства о смерти, при необходимости сделайте ксерокопию паспорта заранее);

3. медицинское свидетельство о смерти (выдается после вскрытия в морге, будет изъято сотрудником МФЦ/ЗАГС при выдаче Вам гербового свидетельства о смерти, при необходимости сделайте ксерокопию заранее).
Также, очень важно обратить внимание на правильное заполнение свидетельства (человеческий фактор, например, забыли поставить печать или подпись, в МФЦ/ЗАГС такой документ не примут и отправят обратно, а морг, возможно, уже закрыт и сроки похорон сдвигаются);

Как выглядит медицинское свидетельство о смерти:

медицинское свидетельство о смерти. лицевая сторона


медицинское свидетельство о смерти. обратная сторона

4. гербовое свидетельство о смерти (выдается в МФЦ/ЗАГС, подтверждает акт государственной регистрации смерти человека и является в дальнейшем основным документом для предъявления в различных организациях);

Как выглядит гербовое свидетельство о смерти:

гербовое свидетельство о смерти


5. справка по форме №11 для получения пособия (выдается в МФЦ/ЗАГС вместе с гербовым свидетельством о смерти);

Как выглядит форма № 11:

форма № 11


6. приготовьте заранее свидетельства о рождении, возможно, что в некоторых случаях будет нужно доказывать родство.


1. Необходимо определиться со способом погребения, традиционное предание земле или кремация. В этой связи учитываются религиозные аспекты и волеизъявление покойного, если оно было озвучено.

2. В том случае, если имеется родовое захоронение, пусть даже и на закрытом кладбище, и там есть свободное место, либо с момента предыдущих похорон прошло 15 лет - нужно оформить разрешение на подзахоронение в администрации кладбища. Урну с прахом в землю можно захоронить без соблюдения временного санитарного ограничения. Сделать это может ответственный за захоронение либо представитель по нотариальной доверенности.

3. Если же родового захоронения нет, необходимо будет оформить место на любом из открытых для свободного захоронения кладбищ. Подтверждение оформления места на кладбище - это паспорт захоронения, который в Москве выдаст администрация кладбища, а в Московской области уполномоченный орган (администрация городского округа, МКУ или МФЦ).

4. Практика такова, что вопрос с местом на кладбище является одним из наиболее сложных в организационном плане, поэтому в целях избежания срыва похорон, а также серьезных денежных затрат позвоните по телефону +74950554861 и Вам окажут бесплатную квалифицированную помощь.


1. В России традиции погребения на третий день, как правило, стараются придерживаются и сугубо светские, не воцерковлённые люди. Для людей верующих конфессиональные сроки похорон имеют важное значение.

2. В православной традиции принято хоронить умершего не раньше третьего и не позднее девятого дня. Такой срок погребения связан с представлениями о том, что в первые три дня после смерти душа покойного ещё не покидает земные пределы, находится в мире живых, пребывает в кругу семьи и местах, хорошо знакомых при жизни.
На 9-й день душа начинает восходить в Рай, начинаются посмертные мытарства, напоминание о совершенных при жизни грехах.

3. В исламской религиозной традиции принято хоронить скончавшихся как можно скорее, если позволяет время кончины, в этот же день, до заката солнца.

4. В иудаизме также принято хоронить следует как можно скорее, на что в Торе есть прямое указание: «Обязательно похорони его в тот же день».

5. Современные католики и протестанты не придерживаются строго определённых сроков. Погребение назначается на тот день, который удобен родным и близким покойного. Месса может проводится в храме, доме покойного, морге или у места захоронения.


1. Траурный ритуал соответственно требует специальных принадлежностей для достойных проводов человека в мир иной. Цены на эти ритуальные товары варьируются в широком диапазоне, от эконом до элитной продукции.
Минимально необходимый ритуальный набор в общем случае состоит из:
- гроба;
- покрывала и подушки в гроб;
- одежды для усопшего;
- креста на могилу;
- венка;
- траурной ленты для венка.
Этот перечень может различаться в зависимости от вероисповедания покойного и особенностей ритуала погребения.

2. Необходимо отметить, что в каждом сегменте есть свои тонкости выбора, зачастую достаточно критичные в плане организации похорон (например, несоответствующий комплекции покойного размер гроба), поэтому мы рекомендуем перед заказом ритуальных принадлежностей связаться с нашим консультантом +74950554861, который подробно проинформирует Вас по этому вопросу.


1. Для перевозки сопровождающих Вам потребуется пассажирский автотранспорт, а для перевозки тела покойного будет необходим специальный катафальный транспорт. Он отличается от обычного микроавтобуса наличием оборудованного постамента для размещения гроба.

2. Важный элемент траурной церемонии, который необходимо продумать заранее - заказ сервисной бригады сопровождения(носильщики гроба).
Дело не столько в поверьях, что те, кто связан с покойным родственными узами, не должны нести гроб с телом и опускать его в могилу, а в том, что это достаточно сложная работа, требующая физической силы, слаженности и опыта.
Например, зачастую транспорт не может подъехать близко к месту захоронения и сотрудникам сопровождения приходится нести гроб достаточно большое расстояние, в том числе и узкими тропами между участков.


1. Траурное собрание близких людей, светская, религиозная или совмещенная церемония прощания с умершим, предшествующая погребению. Может проходить в ритуальном зале, культовом сооружении, по месту работы усопшего, либо непосредственно на кладбище. Во всех случаях церемония должна быть проведена организованно, в определённой последовательности и с должным почтением к покойному.

2. Организацией этого мероприятия занимаются профессиональные распорядители похорон - церемонийместеры, люди, чья обязанность досконально знать все детали траурной церемонии.


1. Поминки - это завершающий этап церемонии прощания, коллективная трапеза, особый ритуал, цель которого - отдать дань уважения усопшему, помолиться об упокоении души, вспомнить и почтить его добрые дела в прожитой жизни.

2. В современном мире поминальная трапеза может происходить как дома, так и в заведениях общественного питания, имеющих в меню особенные, поминальные блюда.

cemetery

Место на кладбище

Оформление участков на кладбищах.

Подробнее
monument

Памятники и ограды

Благоустройство места захоронения.

Подробнее
table

Поминки

Организация поминальной трапезы.

Подробнее
cherch

Ритуальные обряды

Помощь в организации религиозных обрядов.

Подробнее